Главная > Полезно знать > Важные > Как восстановить аккаунт

Как восстановить свой Инстаграм (Instagram) аккаунт

Доступ может быть утерян по разным причинам: забыт пароль, взломали, забанила администрация или сам пользователь временно заморозил профиль. Случиться подобное может с каждым, ведь когда в голове держатся пароли от десятков ресурсов — один может и забыться. Из статьи вы узнаете, как восстановить свой Инстаграм (instagram) аккаунт.

Снятие временной блокировки

Пользователи, желая сделать перерыв и отдохнуть от использования сервиса, временно блокируют свои аккаунты. Эта возможность доступна каждому, а сама процедура занимает минуту.

Но, когда перерыв окончен, встает вопрос — как восстановить аккаунт (профиль) в Инстаграме. И во время блокировки указывается, как это делать, но не все замечают уведомление.

Как разморозить профиль:

  • Открыть приложение или официальную веб-версию Инстаграм.
  • Ввести пароль и логин.
  • Нажать Войти.

  • После этого страница восстановится в прежнем виде.

Бывает, что приложение выдает ошибку при входе в аккаунт. В этом случае авторизуйтесь через веб-версию.

Если аккаунт был не просто заблокирован, а деактивирован навсегда-то восстановить доступ нельзя.

Забыт пароль

Восстановить в Инстаграме страницу, если утерян пароль — несложно. Главное — иметь доступ к мобильному номеру или почте, к которым привязана страница.

Инструкция восстановления доступа:

  • Открыть приложение.
  • Под формой авторизации, нажать на строку «Помощь со входом…».

  • Выбрать вариант восстановления: по нику, почте, смс или через Фейсбук. Для примера выберем — по смс.

  • Выбрать код страны (первая цифра после плюса) и ввести номер.

 

  • Открыть ссылку для восстановления доступа из смс.
  • Придумать пароль.

Вы можете выбрать любой вариант. Принцип одинаков — приходит письмо со ссылкой для сброса пароля. При выборе «через Фейсбук» — авторизуйтесь с помощью учетной записи соц. сети, к которой привязан профиль в Инстаграм.

Заблокировала администрация

Административный бан можно получить из-за нарушения правил сервиса.

Восстановление аккаунта Инстаграм, в такой ситуации возможно, если нарушения несерьезные и блокировка первая.

Что нужно сделать:

  • Открыть браузер на смартфоне или ПК.
  • Перейти на форму с обращением в службу поддержки.
  • Заполнить нужные поля.
  • Написать, почему аккаунт нужно восстановить. Объясните администрации, что вы и ваши публикации не нарушали правил сервиса, если это так. Понадобятся аргументы. Если их нет, то напишите о взломе аккаунта.

В течение семи дней, доступ можно восстановить. Если ответа через неделю нет — заведите новый профиль.

Утеряны все данные для доступа

Теперь разберемся, что делать и как восстановить аккаунт в Инстаграме, если забыл все данные. Справочный центр сервиса для такого случая предлагает следующие варианты:

  • Восстановить электронную почту, на которую зарегистрирован профиль.
  • Через профиль Фейсбук, если он был привязан.
  • Восстановить привязанный номер телефона.

На этом все: статья в справочном центре говорит, что в случае утери доступа к номеру и почте — доступ предоставлен не будет. В таком случае останется только заводить новый профиль.

Восстановить взломанный аккаунт

Если злоумышленники не успели сменить доступы, воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Если все данные в профиле изменены:

  • Откройте приложение Инстаграм.
  • Нажмите на «Помощь со входом».

  • Выберите первый пункт в блоке Доступ к вашему аккаунту.

  • Введите ник. Если его сменили, попросите друга написать вам, как теперь называется аккаунт.
  • Нажмите на стрелочку в правом верхнем углу.

  • Найдите строку «Нужна дополнительная помощь» и нажмите.

  • Впишите электронную почту.
  • Выберите тип аккаунта, который вы восстанавливаете.

  • Нажмите на «Аккаунт взломан».
  • Напишите дополнительную информацию.
  • Отправьте запрос кнопкой внизу.

После отправки формы, на указанный электронный адрес придет письмо с требованием дополнительной информации о проблеме. В ответ на это письмо вышлите все необходимое:

  • Описание проблемы.
  • Почта и номер от аккаунта, тип мобильного устройства.
  • Предыдущие имена пользователя.

После этого придет письмо, в котором потребуется сделать фото с кодом. Если все условия выполнены, через несколько дней вы получите ссылку на сброс пароля.

Как восстановить профиль на другом телефоне?

Если с доступами все в порядке, но вы просто поменяли устройство, читайте, как восстановить Инстаграм на новом телефоне:

  • Откройте приложение.
  • Введите данные для входа.
  • Если забыли пароль — воспользуйтесь формой восстановления.

Если новый не только телефон, но и номер, можно перевязать профиль:

  • Зайдите в приложение.
  • Перейдите в профиль и нажмите на кнопку редактирования рядом с ником.

  • Впишите новый номер в поле внизу страницы.
  • Введите шестизначный код из смс.

Чтобы избежать таких ситуаций и не потерять доступ, храните пароли в специальных программах — KeePass, 1Password, eWallet и другие. А также воспользуйтесь функцией двухфакторной аутентификации.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Комментарии (243)
  1. залина

    а если на почту не приходит сообщение,других вариантов нет вернуть свою страницу?    Ответить

    1. Инстаграммер Автор записи

      Добрый день! К сожалению, скорее всего нет. Попробуйте еще написать в справочный центр.    Ответить

      1. Макс

        День добрый ! Украли аккаунт в инсте и отвязали от него мою почту . Подскажите , как вернуть профиль    Ответить

        1. Алексей

          Мой аккаунт MITALEKS взломали, одновременно взломав и почту. Я написал об этом, и через какое-то время мой аккаунт удалили совсем. Можно ли его восстановить?    Ответить

        2. Светлана

          Здравствуйте. Взломали мой Аккаунт в Инстаграмм и отвязали почту, телефон, поменяли имя, написала в тех поддержку но никакого ответа мне не дали, что мне делать там личные семейные фотографии. Мои Права нарушены.    Ответить

          1. Анна

            пишите и ждите. других вариантов пока не придумали   

      2. Айтан

        Добрый день! взломали мой инстаграмм и отвязали почту, написала в тех поддержку но никакого ответа как мне быть????? там личные семейные фотографии, как так у вас защищают права??????????    Ответить

        1. Ирина

          Можно попробовать написать комментарий в Фейсбуке. Найти страничку Инстаграм в ФБ. А это всё равно не официальный сайт Инстаграм. Здесь можно только с другими посетителями сайта общаться.    Ответить

      3. Юлия

        Мой акаунт инстаграм был деактивирован по ошибке. Как мне его снова активировать? Как написать в справочный центр? Я заполняла форму для отправки на активацию, но слетает страна, после заполнения, и заявка не отправляется....Пожалуйста помогите!!!    Ответить

        1. андрей

          у меня тоже самое случилось, если Вы решили проблему поделитесь пожалуйста    Ответить

          1. Оля

            Андрей, можете попробовать заполнить форму с другого устройства - ПК, например   

      4. Саша

        Дорый день.ПОмогите пожалуйста.Я забыл пароль от своего аккаунта и потерял доступ к привязаной почте.Как его перепривязать на другой почтовый адрес?    Ответить

        1. lena

          Здравствуйте, Саша. Скажите, был ли привязан ваш аккаунт к номеру телефона? Если да, то вы можете восстановить доступ через него. Как это сделать, вы можете узнать из данной статьи.    Ответить

    2. Максим

      Добрый день! Не могу зайти в Инстаграм! Поменял пароль,но все равно пишет неправильный пароль. Что делать?    Ответить

  2. Алина

    кто-то взломал мой аккаунт и я не могу сбросить пароль так как не ходит, и сейчас мои аккаунтом пользуется какая компания, что то можно предпринять?    Ответить

    1. Максим

      Обратитесь в службу поддержки, вот тут http://in-stagram.ru/kak-obratitsya-v-sluzhbu-podderzhki-instagram/ если вы знаете старый пароль, все должно получиться!    Ответить

  3. Юлия

    Украли телефон и вор удалил страничку,а это была страничка театральной студии    Ответить

    1. Роман

      Думаю, можно восстановить, или легче создать новую. Обратитесь в службу поддержки!    Ответить

  4. яна

    Если недоброжелатели пожаловались на твой аккаунт и его блоканули, возможно восстановить аккаунт??    Ответить

  5. Виктория

    Я удалила свою страницу,потом востановила потом еще раз удали ,теперь хотела востановить но оно пишет что имя пользователя не принадлежит аккаунту,но я отсылаю на почту что бы изменить пароль оно приходит пароль меняю,но ничего не получаеться    Ответить

    1. Сабрина

      Помогите восстановить пожалуйста , как вы смогли это сделать?    Ответить

  6. Анастасия

    Помогите восстановить пароль, выдает что пользователь не активен    Ответить

  7. Айжан

    Здравствуйте! Я забыла свой логин,помогите мне восстановить пожл.    Ответить

  8. Мария

    А вы можете помочь восстановить фото из другого профиля в другой? Мой профиль взломали и назвали по другому, там все мои фото. Promforre - это тот кто выдает себя за меня А мой promfor аккаунт теперь "Голый". А техподдержка молчит.    Ответить

    1. instadmin Автор записи

      Мария, мы такое сделать не сможем - у нас нет таких прав.    Ответить

  9. Дарья

    скажите пожалуйста не могу зайти в инстаграмм,пароль ввожу выбивает и ввожу эл. адресс тоже выбивает...я поняла что взломали мою страницу..и на моей странице изменили имя моего аккаунта...есть надежда что можно восстановить мою страницу?.я уже обратилась в тех.службу инстаграмма.отправила фото и код    Ответить

    1. Алена

      Вам удалось восстановить аккаунт? ответьте пожалуйста! у меня тоже взломали, поменяли почту, но от тех поддержки ни ответа ни привета((    Ответить

      1. игорь

        Тоже украли аккаунт и сменили почту и номер телефона! Как можно вернуть, кому написать?    Ответить

        1. Анна

          Тоже самое произошло и у меня((у вас получилось сейчас восстановить или нет?    Ответить

  10. евгения

    украли телефон, но я особо не переживала , ведь имя пользователя и пароль от инстаграмм у меня были записаны в блокноте. скачала приложение на новый телефон, попыталась зайти по старому имени пользователя и паролю, но тут ждало меня разочарование( не находит мой аккаунт вообще. может ли так быть из за настроек приватности моего профиля??((попыталась сменить пароль через поиск аккаунта, опять же не находит мой профиль, вернее находит кого-то с таким же именем пользователя но не меня(((( с другими соц сетями и с телефоном страница в инсте не привязана. что мне еще сделать чтоб восстановить доступ((((((??????    Ответить

  11. Юлия

    Уже несколько раз взламывали мой аккаунт, в том числе, и тогда, когда он был привязан к Facebook электронной почте. Что делать? Прямо скажем, мне непонятно, что не так с моим аккаунтом, и в чем собственно дело?    Ответить

        1. Виктория

          Можете скинуть ссылку службы поддержки!!! Какой смысл привязывать аккаунт ко всему что только можно если страницу взламывают и все там меняют((((    Ответить

  12. Анна

    Добрый день! Рабочий аккаунт заблокировали. Хочу восстановить доступ, но пускает "сообщить о проблеме" только с телефона. С компьютера вообще не предлагает восстановить доступ, а для восстановления требуется подгрузить устав.док-ты. Пытаясь загрузить документы с телефона - приложение опять выкидывает на страницу авторизацию.    Ответить

    1. Лариса

      Для начала напишите в службу поддержки, попробуйте на указанную почту отправить документы через компьютер!    Ответить

      1. A mne fioletovo

        Капец умные советы как восстановить инстаграм. Или регистрируйте новый или пишите в тех поддержку. В этой поддержке нужно два месяца дожидаться пока ответят ЗА этот период можно два раза создать и удалить акаунты)    Ответить

    2. Анна

      Здравствуйте, у меня аналогичная ситуация. Подскажите вам удалось восстановить свой аккаунт? Как вы отправили им свои документы?    Ответить

  13. Диана

    Скажите пожалуйста,у меня украли аккаунт поменяли абсолютно все: почту,пароль,номер телефона. Очень долго возвращала,но вернула. Уже успели подписаться на 4500 людей. Когда я вернула аккаунт и начала отписываться от лишних 4500 незнакомых мне людей,меня заблокировали администраторы за нарушение правил пользования. Возможно ли вернуть мне мою страницу в Инстаграме, ведь я ничего противозаконного не делала! Помогите    Ответить

    1. Юля

      Как Вам вернули профиль? Я пишу в поддержку уже две недели, но в ответ только: Ваш аккаунт разблокировал, вы снова можете им пользоваться. Но как? Ведь поменяли пароль и почту.    Ответить

  14. Юрий Олегович

    Полная ерунда эта программа. Вот скажите, какой-то мудак пожаловался на меня и акаунт заблокировали. Что мне теперь делать, как восстановить инстаграм. У меня там осталось куча личных фотографий.    Ответить

  15. Гусар

    Два месяца не пользовался акаунтом. Думал, что уже нужно новый создавать, но просмотрел вашу статью как восстановить инстаграм и вуаля, пришел пароль на почту и я опять в теме.    Ответить

      1. Настя

        так он же написал-что ссылка на новый пароль пришла на почту, значить у него работала почта    Ответить

  16. Тамара Львовна

    Хорошая статья. Подробно расписано, что можно а что нет делать, чтобы не задумываться как восстановить инстагарм. А то понавыставляют порнографии или чужих фотографий, а потом жалуются, что их заблокировали.    Ответить

  17. Мелания

    Случайно заблокировала свой аккаунт,смогу ли я его восстановить?    Ответить

  18. Сергеева

    Что сделать чтобы восстановить инстаграм если забыла пароль? Работаю только на компьютере. Помогите пожалуйста    Ответить

    1. ДжулияРобертс

      Я уже четыре раза заново создавала новый аккаунт. Хотя на странице http://in-stagram.ru/kak-vosstanovit-akkaunt/ есть несколько менее радикальных способов.) А у тебя есть там стоящие фотки?    Ответить

  19. Семенова Мария

    Два месяца не пользовалась своим аккаунтом. Сегодня решила восстановить инстаграм, попробовала зайти, а оказалось, что пароля то я не помню. Можно ли что-то препринять в данной ситуации, очень не хочется создавать новый аккаунт.    Ответить

    1. Дмитрий Волощук

      НА сегодяшний день есть возможность восстановить потерянный акаунт инстаграма. Для этого следует нажать на кнопку «забыли пароль» на странице входа. Восстановление пароля происходит с помощью Фейсбука или электронной почты.    Ответить

  20. Лизочка

    Девчонки или ребята подскажите как восстановить инстаграм, если на нем временная блокировка. Ну плиз, очень надо!!!!    Ответить

    1. Вован

      Что, приспичило?))). К сожалению, никак. Блокировка действует определенное время, и пользоваться инстаграмм сможете только после его истечения.    Ответить

  21. Александр

    Добрый день, очищал кеш память в телефоне и удалился аккаунт в инстаграм, возможно и такое. помогите восстановить    Ответить

    1. Маша

      Такого быть не должно, удалить можно только через приложение! скачивайте заново и входите через доступы. посмотрите свой аккаунт через друзей.    Ответить

  22. Arina

    Аккаунт взломали, использовали для порносайта, а потом вообще удалили. Все это время писала в службу поддержки, они вообще не реагируют. Более отвратного отношения не видела ни на одном ресурсе. Вести бизнес и размещать личную информацию в этой сети крайне небезопасно. В один момент можно лишиться всего и никто за это не ответит.    Ответить

  23. Татьяна

    Добрый день всем, есть ли решение такой ситуации: пару дней назад мой интаграмм взбесился прям у меня на глазах подписывался на тысячи людей, поменяла пароль, подписки продолжались, я стала их удалять, меня забанили. После обращения в службу поддержки, меня включили, но счастье длилось не долго, через какое то время меня выбросило из приложения, а войти уже не смогла, нехорошие люди поменяли привязку к почте, к фэйсбуку, пороль. Пытаюсь посмотреть свой профиль через другой аккаунт, меня вообще нет, даже коменты какие я писала к другим профилям изчезли. ВОт никак не хочется заводить новый, этот годами наработанный, там не просто фотки, там мои работы, которые уже не воостановишь просто так    Ответить

  24. Урсула

    Пишите заново в поддержку...другого выхода нет. Но реально уже столько людей взламывают, а вернуть страницу очень сложно!    Ответить

  25. Александра

    Я сама удалила свой профиль (временно), теперь я хочу его вернуть!!!!! Как мне это сделать???    Ответить

    1. Вероника

      у меня такая же проблема только я аккаунт заблокировала .Помогите    Ответить

  26. Валерия

    Помогите советом: пользовалась аккаунтом 4 года. аккаунт почти всегда был закрытым. недавно разместила фото с крестником. через пару дней не смогла зайти в инсту. он - маленький ребенок. фото, где он купается. таких в инста сотни по #купаемся. зайти не могу уже с месяц. писала и в службу поддержи через форму, которую выдает программа при входе. и через стандартные формы восстановления доступа. и фото с кодом (который они присылают) отсылала не один раз. но в ответ приходят стандартные письма автоответчика "видимо ваш акк был заблокирован" (а то я сама не вижу). что сделать и куда написать чтобы добиться справедливости???????    Ответить

  27. Мила

    У меня была такая же ситуация, кроме того, что писать в поддержку-вариантов нет. Я облазила уже все форумы и ответы на такие же вопросы. вот...так..    Ответить

  28. Зуля

    добрый день,возникла такая проблема.Не могла вспомнить пароль,сменила по электронной почте,вроде все выходит как описывают,только вот вожу новый пароль,но все программа отвечает неправильный пароль.Что делать,уже несколько раз сменила пароль    Ответить

  29. Эля

    Я писала выше, что мой аккаунт взломали. Прошло 10 дней, ответа нет. Жаль, что у них так "работает" тех. поддержка(    Ответить

      1. Айтан

        тоже самое и у меня , ну как вам удалось вернуть??????????если да то как ?? и как долго отвечает тех поддержка    Ответить

      2. Ирина

        Добрый день, вы реальный админ Инстаграмм? Меной аккаунт, которым я пользовалась 5 лет взломали и сменили и пароль и почту, на телефон ничего не высылается! Как восстановить?!    Ответить

        1. Оля

          Ирина, добрый день, мы не являемся официальными представителями Инстаграм, наш сайт - информационный, в вашем случае, скорее всего, при взломе был изменен и номер телефона, попробуйте восстановить через почту или Фэйсбук, если такой возможности нет- следует обратиться в официальную техподдержку.    Ответить

  30. Вероника

    привет.я сама заблокировала свой инстаграмм на время а теперь не могу в него войти.ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.    Ответить

  31. Наташа

    Добрый день! Взломали аккаунт в инстаграмм, поменяли имя, а также удалили почту на которую был привязан данный аккаунт. Обратилась в тех.поддержку. Пришел ответ :"Ваш аккаунт снова активирован, и теперь вы можете им пользоваться", а новый пароль не выслали. Как быть, ведь и имя пользователя, и пароль, и почта были изменены взломщиком?    Ответить

  32. Vitaly

    Взломали аккаунт, я сменил пасс и заблочили аккаунт. Отправил письмо с кодом и тишина, еще отправил и никаких ответов. Сделал второй акк на свой телефон и синхронизировал контакты с вк и тут же и этот акк заблочили, что за ерунда, ответов нет и не восстановить...    Ответить

  33. Эля

    Взломали аккаунт((( написала письмо в тех. поддержку. Хотела бы уточнить , как быстро восстановят мой аккаунт ?    Ответить

  34. Оля

    Помогите пожалуйста! Меня взломали и все поменяли. Иначали не цензурные фото выкладывать... Писала все в потдержку пол дня ,куча писем уже поотправляла! ответа они никакого не дают! Что делать?    Ответить

  35. Поля

    Забыла пароль от инстаграмма и от почты, которая к нему привязана, что делать?    Ответить

    1. Karamelka

      Поля, попробуй через телефон или фейсбук если есть! Если нет ничего из этого, то пиши в поддержку!^^    Ответить

  36. Ева

    Уже второй раз блокируют аккаунт. Никаких нарушений в публикациях не было. Первый раз на письмо ответили сразу, в этот раз не отвечают. Какова вероятность ответа и возвращения аккаунта?    Ответить

  37. Полина

    Вероятность большая, просто ещё раз напиши в службу поддержки, ответа от них иногда очень долго ждать! Мне восстановили через 3 недели!!!=))    Ответить

  38. Павел

    Что делать, если я временно удалил страницу в инстограмме? В настройках удалил свой номер. Только эл. адрес остался. пробую зайти обратно... Пишут, что не правильный логин или пароль. Парль, который я ввожу 100% правильный. Логин не помню и в вож с сообщения, что приходит мне с восстановлением пароля. Все равно не правильно.    Ответить

    1. МакS

      Только в службу поддержки писать! Я сам так же восстанавливал... Ссылки выше были вроде или в поиске по сайту вбей    Ответить

  39. Заира

    Привет! Не могу восстановить instadmin. Кажется взломал. Что делать и к кому обращаться.    Ответить

    1. Заира

      Ой! Все не то. Привет! Не могу восстановить instagramm. Кажется взлом. Что делать и к кому обращаться. Заранее, спасибо.    Ответить

    1. Кокос

      Вариантов вагон! Можно через почту или телефон или фейсбук=) Если ничего не работает пиши в техподдержку    Ответить

  40. Евгения

    Добрый вечер! Случайно удалила приложение Инстаграмм с айфона. Переустановила,но войти на свою страницу не могу.    Ответить

  41. Марина

    Подскажите как восстановить акаунт в инстаграме я зарегистрировалась через номер мобильного телефона, где написано не можете войте введите номер телефона и мне должны отправить ссылку с паролем,но ничего не приходит,так же можно попробовать войти через имя пользователя,но там пишут что отправлено письмо на m******[email protected] где это искать?    Ответить

  42. Маша

    Ночью взломали почту и Инстаграмм,в аккаунте инстаграмма заменили привязанную посту и имя пользователя,не зайти и ничего, писала в тех поддержку сразу же (это было в четверг) ни ответа ни привета,верните пожалуйста м страничку    Ответить

  43. Наталья

    Мой аккаунт заблокировали.Написала сто раз что это ошибка. Ни ответа ни привета.Зла не хватает. Помощь животным это не терроризм. Что мне делать ???    Ответить

  44. Ольга

    здравствуйте. мне на почту пришло письмо о том что я сбросила пароль от инстаграма. но я ничего не сбрасывала. войти в свой акк уже не получилось. к тому же, там изменилось имя пользователя... !!!(( при попытке войти под новым именем , сброс был отправлен на неизвестную мне почту(( акк был связан с соцсетями. через них я тоже не могу войти(( что делать? помогите, пожалуйста. как вернуть свой акк??    Ответить

  45. Елена

    Взломали аккаунт, кое-как по прошествии не малого времени смогла через службу поддержки его вернуть. НО. эти "наипрекраснейшие люди с детством в жопе" стерли все фото, многие из которых были там в единственном варианте. Как вернуть? Поможет ли с этим служба поддержки?    Ответить

  46. Ахмад

    У меня ПРОБЛЕМА gmail.com я написал gmil.com как можно восстановит аккаунт инстаграсм    Ответить

    1. анна

      Обратитесь в службу поддержки, думаю вам помогут, ссылка есть выше    Ответить

  47. Александра

    Здравствуйте! Мой аккаунт взломали и закидали порнухой, пароль естественно сменили и почту тоже. Что мне делать? Создавать новый не хочу, так какпрежний меня устраивал от и до.    Ответить

    1. Миша

      ссылку дали выше на статью "что делать , если взломали" посмотрите    Ответить

  48. Елена

    Сегодня взломали мой инстаграм, поменяли имя и майл, написала в The Instagram Team , пришло письмо на майл с просьбой отправить ответное письмо с фото где я буду держать лист бумаги с кодом, отправила...аж 2 раза, так же отправила письма которые мне приходили на майл когда мой инстаграм взламывали, видимо взломщик забыл удалить...Instagram Team молчит...я переживаю( У меня есть все исходники последних фото...как долго ждать ответ?    Ответить

    1. Светлана

      Елена, Вам вернули аккаунт? У меня просто аналогичная ситуация...    Ответить

  49. Алла

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где ждать ответ от тех.поддержи? И будет ли он? Я написала им с просьбой восстановить свой постоянный аккаунт. Написала с нового аккаунта-клона. Сама не поняла, как получилось, что прежняя страничка исчезла, а появился новая пустая с тем же именем.    Ответить

  50. Anna

    Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста восстановить свой аккаунт в инстаграмме там вся моя жизнь    Ответить

  51. Ольга

    Здравствуйте, пару месяцев назад я удалила свой аккаунт, сейчас хочу восстановить, но мне пишут, что это не возможно, т.к. он был удален администрацией из-за неправильного использования. Но меня не блокировали, я удалилась сама. Можно ли восстановить свою страничку?y    Ответить

  52. Оля

    Добрый день! Пару месяцев назад я сама удалила свой аккаунт. Сейчас хотела восстановить, но пишут, что аккаунт был удален администрацией в связи с неправильным использованием. Но меня не блокировали, удалилась я сама. Можно ли восстановить аккаунт в таком случае?    Ответить

    1. Марина

      Возможно, ваш аккаунт кто-то восстановил и пользовался, а вы не заметили    Ответить

  53. Светлана

    Добрый день! У меня украли аккаунт, отвязали от почты, переименовали ник, но мои фото не тронули. Обратилась в техподдержку, они прислали подробную инструкцию и попросили сделать мое фото. Сделала, отправила. Но третий день не отвечают. Отправила повторно. Потом перефотографировалась (ну мало ли) и отправила еще раз. Опять молчат. Как долго ждать? Сколько это может занять времени? Вернут ли? Я пользуюсь инстаграм около 5-ти лет в личных целях (нет рекламы и пр пр), более 2000 фотографий моих и моих близких. Понять, что он аккаунт мой, не составляет труда... Почту никогда не меняла в нем. Помогите!!!!!    Ответить

    1. Светлана

      Дополню: а ответ в любом случае придет? Или если они решат, что не могут вернуть украденный аккаунт, то и отвечать не будут?    Ответить

  54. Милана

    не могу зайти в свой аккаунт, пароль поменялся и логин тоже. не могу ничего востановить    Ответить

  55. Софа

    Здравствуйте, я заблокировала на время инстаграм, теперь не могу восстановить, что делать? скажите пожалуйста!    Ответить

  56. Михаил

    Добрый день. У меня знакомые не могут восстановить аккаунт Инстаграма, почту не помню какая была указана. Как быть в таким ситуациях?????    Ответить

  57. Алексей

    Мой аккаунт взломали, одновременно взломав и почту. Я написал об этом, и через какое-то время мой аккаунт удалили совсем. Можно ли его восстановить?    Ответить

    1. Алексей Автор записи

      Все тут пишут одно и тоже-пишите в поддержку инстаграм через сайт! Вам должны ответить    Ответить

  58. Никита

    Добрый день, взломали аккаунт и поменяли все данные. Как восстановить?? Как связаться с тех. подержуой ?    Ответить

  59. Анастасия

    Сбрасываю пароль,но все равно не заходит ,в чем может быть причина    Ответить

  60. милочка

    у меня такой вопрос я заблокировала свою страницу в инстаграме, теперь хочу восстановить пиши свой логин и пароль. мне пишит что типо неверный, хотя все правильно, я уже и пароль поменялаю а зайти все равно не могу    Ответить

  61. Дарья

    Добрый вечер, мой аккаунт привязан к странице фкейсбук, но при сбросе пароля через фейсбук не приходит ссылка на восстановление пароля    Ответить

  62. Ольга

    добрый день! мой аккаунт заблокировали, ничего нарушающего там не было при попытке восстановить самое нижнее поле *страна* после ввода Россия исчезает что делать????    Ответить

  63. Павел

    Подскаажите что это такое Проснулся , хотел зайти в аккаунт а аккаунта нет. Пропал. Пишет типо такого вообще в системе нет ни Подписчиков и фотографий тоже. На почту нечего не приходило ! Что это такое как вернуть аккаунт? Спросил у некоторых людей которые были на меня подписаны говорят что я у них тоже пропал из подписчиков !!!! Что за беспредел !    Ответить

  64. Катерина

    здравствуйте!мой инстаграмм исчез.вот просто так. пишет :пользователь не найден. и что почта не зарегистрирована. хотя еще месяца два назад я спокойно меняла пароль и моя почта существовала для инстаграмм. И сейчас моя почта активна .Я спокойно ей пользуюсь.И пароль знаю. Что за бред такой?! Там только моя жизнь и мои фотографии. Никакой рекламы и тому подобное. Подскажите куда писать??я не нашла информации:все в пустоту.    Ответить

    1. Нина

      Здравствуйте. ВОзможно, Вас взломали. Обратитесь в службу поддержки    Ответить

  65. Айгуль

    Здравствуйте! Взломали мой аккаунт, поменяли все почту и номера телефона. Не как не могу восстановить№ неужели теперь в этот аккаунт не могу зайти. там полная информация. Прошу вас помочь в этом.    Ответить

  66. Саша Иванова

    капец,не могу зайти в инст((((пароль забыла,а почта не привязана к аккаунту только номер телефона в строке восстановить пароль пишу свой номер телефона пишет вам отправлена ссылка для восстановления достуна на номер ********,но ничего не приходит уже 2 день((((что делать в таком случае???    Ответить

    1. Мадина

      не могу зайти в инст((((пароль забыла,а почта не привязана к аккаунту только номер телефона в строке восстановить пароль пишу свой номер телефона пишут " К сожалению, мы не нашли аккаунт с этим номером телефона" Что мне сделать как мне востонновить помогите пожалуйста    Ответить

  67. Людмила

    Деактивировали мой аккаунт. В прошлый раз восстанавливала через опцию "сообщить о взломе", сейчас пытаюсь сделать то же самое, но ссылка "сообщить о взломе" не рабочая, выдаёт ошибку. Как ещё можно восстановить аккаунт?    Ответить

  68. Ксения

    У меня тоже взломали акаунт... Пробывала по всем методам востанавливать и через смс, и через почту никак... Потом питалась востановить доступ мне не пришёл ответ канешно же.... Попыталась опять возобновить доступ ну уже я не могла зайти под своим имям.... Вобще расстроенная как так можна/??? Там сколько фото....    Ответить

  69. Эдуард

    Забыл пароль , пытаюсь востоновить по номеру телефона , он пишет что такой номер не зарегестрирован ! Что делать ?    Ответить

  70. Вероника

    Добрый день! Как восстановить аккаунт ресторана в инстаграм?    Ответить

  71. Марина

    Здравствуйте, у меня взломали Инстаграм и почту, почту я вернула, написала в тех поддержек Инстаграм, там попросили прислать фото, на листе бумаге указать код который они мне прислали и т.д... Я все это выполнена, отправила все им и вот уже 2 дня тишина. Скажите в течении какого времени обычно восстанавливают аккаунт или если не смогут этого сделать, меня оповещат об этом? Спасибо!    Ответить

  72. анна панибог

    здраствуйте как попасть на первую свою страницу в инстаграм?? создала сегодня новую стр.но старую НЕ УДАЛЯЛА...да и в описании было сказано что можно создать еще страницу. но теперь при вхождении в инст вылазит только новая... что делать помогите благодарю    Ответить

    1. Оля

      Анна, добрый день, необходимо ввести логин и пароль от вашей первой страницы    Ответить

  73. Наталья

    Добрый вечер. У меня телефон сдох совсем, а вместе с ним и все страницы и контакты. Восстановила все соц.сети, а инстаграм не могу. Пытаюсь войти через фейсбук, а у меня новая страница создается. Возможно ли восстановить старую?    Ответить

    1. Оля

      Наталья, добрый день, восстановить можно, попробуйте при входе в приложение воспользоваться кнопкой "Забыли данный для входа?"    Ответить

      1. Виктор

        Добрый день, пробывал зайти в свой инстаграмм, пишет ,что такого пользователя не существует и аккаунт удалился у всех друзей. Ни на почту ни на телефон ничего не пришло. Что в такой ситуации делать?    Ответить

        1. Оля

          Виктор, добрый день, попробуйте восстановить доступ к аккаунту, используя адрес электронной почты    Ответить

          1. Виктор

            Спасибо, тоже самое пишут.что у этой почты нет привязанного аккаунта   

  74. Маша

    Добрый день! Я очилаща память телефона. Удалился инстаграм. Я зарегистрировалась под новым именем. У меня появилась новая страничка, а старая осталась не моей. Помогите пожалуйста, востановить страницу!    Ответить

  75. Агентство недвижимости

    Здравствуйте, нашу рабочую страницу заблокировали, войти не можем, восстановить через почту не получается, на визитках, баннерах, везде ссылка на realtor.for.you что делать? номер привязан также наш, но никак не получается. Помогите пожалуйста    Ответить

    1. Полина

      если просто пароль забыли, то почитайте тут http://in-stagram.ru/kak-vosstanovit-parol/, а если вас заблокировали, то можно только в техподдержку писать    Ответить

  76. Мила

    Подскажите как долго отвечают на заявку на восстановление аккаунта (когда все взломали)? Первый раз ответили за 40 мин! Сейчас жду 4 день!    Ответить

  77. diana

    Доброго времени суток! Для продвижения аккаунта воспользовалась услугами сайта www.instplus.gq, который, как выяснилось, принадлежит злоумышленникам! Они взломали аккаунт и почту,к которой он был привязан! Теперь требуют выкуп 5000 рублей! Сменили имя пользователя. Но хакеры удалили аккаунт, поэтому не могу скинуть ссылку на вход через Facebook. Умоляю! Помогите!    Ответить

  78. Алексей

    это написать в официальную техподдержку можно, но если вы добровольно предоставили доступ ко всему аккаунту, то восстановить сложно    Ответить

  79. Наталья

    Здравствуйте. Я не знаток тонкостей,поэтому опишу как было.При попытке зайти через телефон, запросили ввести имя и пароль,хотя я заходила, как всегда автоматически и пароль не помню, восстановила пароль,захожу, имя какое то очень странное стало, со множеством цифр и чужой абсолютно фамилией,я так поняла это был взлом? Попользовалась пару месяцев,картина повторилась, но в этот раз попыталась зайти через фейсбук, в итоге, я не поняла, как все это получилось,но похоже что мой акаунт удален,а войдя через фейсбук у меня одна фотография с аватарки фейсбука и ни одного подписчика.попыталась перейти по ссылке своего инстаграмм,которые ранее скидывала друзьям-пишет -" К сожалению, данная Страница недоступна. Возможно, вы воспользовались недействительной ссылкой или страница была удалена." Помогите подалуйста!!!!Очень хочу вернуть свой профиль с не однолетней историей и немалым количеством подписчиков.    Ответить

  80. Александра

    мой акаунт украли от вязали от и мейла и телефона даже переименовали в jabadkabaha1*** что м не делать? как его вернуть?    Ответить

    1. Оля

      только через техподдержку, как обратиться есть статья http://in-stagram.ru/kak-obratitsya-v-sluzhbu-podderzhki-instagram/    Ответить

  81. Татьяна

    Здравствуйте! Не смогла войти на свою страничку в инстаграмм. Хотя в всегда входила без пароля. Сделала запрос, код пришёл на телефон не сразу. Каким-то образом создалась новая страничка. Помогите восстановить старую. Нужно ли удалить новую пустую страничку, чтобы восстановить прежнюю?    Ответить

    1. Диана

      удалять вряд ли надо, надо точно указать логин от старой странички и тогда ее восстановить    Ответить

  82. Наталья

    Всем добрый вечер . Взломали Инстаграмм, написала в тех поддержку, пока ждала ответ Facebook создал новую чистую страницу, мою старую восстановили а я теперь не могу Ее полностью откорректировать так как Почта одна. Пытаюсь удалить новую пустую, а мне выдаёт ошибку, сервис не доступен. Помогите.    Ответить

    1. рома

      попробуйте зайти в онлайн версию и нажать на Редактировать профиль . там будет опция временно заблокировать профиль и войдите на восстановленную страницу    Ответить

  83. евгения

    добрый вечер. профиль в закрытом режиме и я никак его не могу перевести в открытый. . что делать. может меня наказали за что то?    Ответить

    1. Оля

      Евгения, в настройках есть возможность менять профиль с открытого на закрытый и наоборот, попробуете изменить настройки с другого устройства    Ответить

  84. Регина

    Вчера инстаграм вылетел, я попыталась зайти заново, но имя уже было изменено (подруги сказали) , почта тоже. Создала новый аккаунт, но очень хочу вернуть старый. Зашла на почту, оказывается там были сообщения о смене пароля на старый аккаунт. Прохожу по ссылке "если я не запрашивала изменения пароля" и в итоге он предлагает мне сменить пароль уже на НОВОМ аккаунте(( Помогите пожалуйста!    Ответить

    1. Admin_Оля

      Рагина, зайдите в новый профиль и временно его заблокируйте ( в настройках), после этого запросите восстановление пароля к старой версии аккаунта, подробнее о восстановлении пароля можно прочитать в этой статье http://in-stagram.ru/kak-vosstanovit-parol/    Ответить

  85. Григорий

    Хотел поменять имейл к аккаунту, аккаунт отвязал а к новому привязать не выходит    Ответить

  86. лена

    Добрый день! очень стрёмный у вас восстановитель паролей, выдает только восстановление через имя пользователя или эл.почту...Эл. почта не нравится моя, якобы не регистрировала её.Может и не регистрировала,а через номер телефона вообще может инстаграмм восстанавливаться или сеть совсем отсталая???!!! Не знаю я свою почту,которую указывала при регистации, может ее вовсе не существует уже.так почему через долбанный фейсбук (фейсбука нету) какой то восстанавливать предлагает,а через номер телефона нет??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????    Ответить

    1. Admin_Оля

      Елена, здравствуйте, восстановить профиль в Инстаграм можно и по номеру телефона, подробности в этой статье http://in-stagram.ru/instagram-vosstanovit-parol-cherez-nomer-telefona/    Ответить

  87. Дарья

    Здравствуйте! я вышла из инстаграма, а потом когда начала входить в аккаунт вспомнила что недавно сменила номер телефона и забыла его привязать к инстаграму, а к электронной почте он не привязан, помогите ,как восстановить пароль??? !!!!!    Ответить

  88. Корбут Евгений Дмитриевич

    Здравствуйте , не могу войти в свой аккаунт , кто-то взломал его , поменял имя на argent******* , до этого был per*** , сменил почту , боюсь за то , что некий начнет писать мои друзьям и близким в директ и опубликовывать на моем аккаунте , различного рода фотографии . Возможно ли заблокировать мой прежний аккаунт , а лучше было бы восстановить ? Готов предоставить любые доказательства , что это был мой аккаунт !    Ответить

    1. svetat7

      Евгений Дмитриевич, существует несколько способов восстановления аккаунта в этом случае. Один из них с помощью привязанной электронной почты (если она была привязана). Так же можно обратиться в службу поддержки. Подробная инструкция по способам восстановления описана по ссылке: http://in-stagram.ru/chto-delat-esli-vzlomali-instagram/    Ответить

  89. Нина

    Мне навязали чужой емейл!! Я подтвердила свою настоящую почту, потом мне пришло сообщение, что мой адрес был изменен! на совершенно мне незнакомый! Система предложила отменить это изменение, если я не меняла. И все!! Я не могу ничего изменить. ... т.к. все перенастройки уходят на ту почту. Что мне делать? Получается, кто-то украл мой аккуант и будет им пользоваться    Ответить

    1. svetat7

      Нина, понимаем Вашу ситуацию. Попробуйте обратиться в службу технической поддержки приложения. Как это сделать, подробно описано в статье: http://in-stagram.ru/kak-obratitsya-v-sluzhbu-podderzhki-instagram/    Ответить

  90. Гонов Илья Юрьевич

    Здравствуйте, удалил аккаунт с сайта дня 2 назад по причине лагов телефона (думал из-за инстаграмма) можно ли восстановить старый аккаунт? был зарегистрирован на номер телефона и помню, что ник аккаунта в инстаграмме (илья юрьевич22) на англисском языке, точно не могу восстановить, помогите пожалуйста    Ответить

    1. svetat7

      Добрый день, Илья Юрьевич! К сожалению, восстановить аккаунт Вы можете только путями, описанными выше в статье. Попробуйте восстановить аккаунт еще раз. Если это не удастся, то можете обратиться в техническую поддержку. Как это сделать описано в статье: http://in-stagram.ru/kak-obratitsya-v-sluzhbu-podderzhki-instagram/    Ответить

  91. Нина

    День добрый! При попытке восстановить страницу тоже создалась новая. Как восстановить прежний аккаунт - не представляю. Просто хожу по кругу. На адрес почты ...gmail.com ничего не приходит. если через телефон - то выводит на смену пароля уже на новый аккаунт.    Ответить

    1. svetat7

      Нина, в этом случае, рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки, они отвечают долго, но отвечают. Как это сделать, подробно описано в статье: http://in-stagram.ru/kak-obratitsya-v-sluzhbu-podderzhki-instagram/    Ответить

  92. Анна

    Здравствуйте, сломался телефон и поэтому не могу восстановить эл.почту к которой был привязан инстаграм . как можно его восстановить, если номер телефона к которому был привязан инст, теперь зарегистрирован на другой ?    Ответить

  93. Анастасия

    У меня украли страничку и теперь ее новый пользователь как я поняла cantos_2952__raphael . Я Была зарегистрирована как kar.********stasia, почта stasya***** вернуть не получается самой ни одним из указанных способов. Верните пожалуйста мою страницу    Ответить

    1. svetat7

      Анастасия, к сожалению, мы являемся фан-сайтом и не в наших силах восстанавливать аккаунт. Если ни один из способов не действует, то рекомендуем обратиться в службу поддержки. Как это сделать - описано в статье.    Ответить

  94. Татьяна

    Добрый день! Сегодня 05.12.2017 г. было обнаружено, что мой аккаунт ge*****4 был взломан, изменены данные номера телефона и адреса электронной почты, также изменен логин. Теперь моя страница носит имя ********, имя пользователя ********. Как восстановить доступ к своей странице    Ответить

      1. Иван

        Да херня полная ихняя служба поддержки, они махину создали, а ума не дали!    Ответить

  95. Иван

    Друзья у мня тоже сегодня пропала страница, проснулся утром, а страниц нет! Короче, что ФЕСБУК, что ИНСТАГРАММ это беспантовая контора жуликов, Фесбук постоянно пытается деньги снять не понятно за что, а инстаграм люди крутят, а потом он у них пропадает! Шайкина лейкина контора! И обратной связи с ними хрен! Хоть пиши им хоть не пиши ответа Х...! получешь! Лучше старые добрые одноклассники!    Ответить

  96. Эминь

    здравстуйте помогите пожалуйста я забыл пароль вот мой логин emin****** на мой электронный почту отправьте пароль прошу вас ******@mail.ru    Ответить

    1. svetat7

      Эминь, к сожалению восстановить аккаунт можете только Вы, для этого воспользуйтесь описанными выше способами.    Ответить

  97. Алина

    Добрый день , мой акаунт заблокировали после того , как я пыталась загрузить фото и они зависали , я перезагрузила телефон и приложение обновила , после этого больше войти не смогла туда ! Написала письмо в службу поддержки о диактивации , мне выслали ответное с просьбой отправить фото своё с кодом , я все сделала и отправила ответным письмом , ответа нету уже неделю . Сколько же можно ещё ждать ? И есть ли смысл заваливать их письмами    Ответить

    1. svetat7

      Алина, к сожалению служба поддержки не отличается оперативностью, однако обратная связь у вас была, поэтому есть смысл обратиться к ним снова, подкрепив все Вашей перепиской.    Ответить

  98. Елизавета

    Доброго времени суток. Мой аккаунт сегодня был взломан. Зайти не могу ни через имя, ни номер телефона, ни майла. Все изменено, включаю фотографию на аватарке.(спасибо друзьям). Пытаюсь найти страницу под новым именем Mitchel Lilley это имя не привязано с пользовательским аккаунтом. Под старым именем elize_bet тоже самое. Как это понимать? Жду ответа    Ответить

  99. Любовь

    Здравствуйте, я не могу зайти в прошлый аккаунт, т.к. забыла пароль. По эл. почте не могу зайти, тоже не помню данные, через телефон тоже, давно его сменила. Что можно сделать чтобы восстановить старый аккаунт.    Ответить

  100. Вадим

    Я сменил номер телефона. Попытался и в настройках аккаунта изменить, пришел пароль подтверждения на новый номер, я его абсолютно правильно ввел, но номер не изменился. Я сделал это повторно. Теперь эта тупорылая херня не дает войти, просит код, который она отправляет на мой старый номер. Какого хрена такая степень защиты? Такая нелогичная и плоская    Ответить

  101. Полина

    Здравствуйте) Мой аккаунт взломали, изменили пароль, мой логин koryakina_polina_ на samathacrutcher, изменили имя Корякина Полина на Samatha Crutcher, а также моя почта [email protected] (не знаю на какую изменили), номер тоже поменяли(не знаю на какой). Прошу вернуть доступ.    Ответить

    1. svetat7

      Алексей, все зависит от требований самого приложения к устройству. Какую ошибку выдает устройство при установке?    Ответить

  102. Алена

    Добрый день, у меня аккаунт взломали. И поменяли почту и логин. Как его вернуть?    Ответить

  103. Абдулла

    Добрый день! У меня пропала страница, можете ли вы помочь в востановлении?    Ответить

  104. Светлана Писмаркина(политова

    Помогите восстановить доступ к инстаграмму неправильный телефон и эл/ почта *******.svetlana    Ответить

  105. Артём

    Здравствуйте, мой аккаунт взломали, с заменой всех данных, как можно восстановить его? Слышал про анкету которую нужно заполнить но не могу её найти(    Ответить

  106. Анита

    Здравствуйте. Я не могу зайти на свой аккаунт.Пишкет такое: "Вы вышли из аккаунта "такой то" возможно владелец аккаунта сменил пароль". Подскажите что это может быть и как восстановить свой логин? это была моя основная рабочая страничка. Я перепробовала разные способы. И сбрасывала пароль и другой меняла. Ничего не получается. Помогите пожалуйста    Ответить

  107. макс

    Здравствуйте мой аккаунт был взломан это рабочий аккаунт без моих фоток аккаунту поменяли название пароль и удалили все информацию Как мне его восстановить ?    Ответить

  108. Kamila

    У меня профиль заблокирован. Что мне сделать, чтоб разблокировать свой аккаунт?    Ответить

  109. Артём

    Здравствуйте , у меня украли Аккаунт ,при чём сменили маил ,и хотелось бы получить свой аккаунт обратно    Ответить

  110. Марина

    Здравствуйте! я не имею доступа к номеру на который пришло смс .при входе в акаунт пишит -("Помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом Чтобы проверить, что этот аккаунт принадлежит вам, необходимо подтвердить вашу личность.")помогите пожалуйсто    Ответить

  111. g.suliko

    Здравствуйте! произошло обновление на телефоне и вылетело из инстаграм! честно не помню какой был привязан E-mail и какой был пароль. Помогите пожалуйста восстановить страницу    Ответить

    1. svetat7

      g.suliko, иными способами восстановить доступ к аккаунту невозможно. Можно попробовать обратиться в службу поддержки, однако, они так же могут спросить привязанные почту и телефон.    Ответить

  112. lopatan

    Добрый день. Взломали аккаунт страницы. Ранее была привязка через фейсбук теперь это сделать не могу что делать?    Ответить

  113. Анжелика

    Здравствуйте. Возникла такая проблема. Мой аккаунт взломали, поменяли имя, пароль,электронную почту и даже номер телефона! . Перепробовала все, что можно, чтобы востановить свою страницу, но ничего не помогла. Решила сделать по-другому. Мой аккаунт был прикреплен к фейсбуку, под той же электронной почтой. Когда не смогла зайти под своей электронной почтой и паролем, решила зайти через фейсбук. Но по какой-то причине мне завели новую страницу. Что мне делать?    Ответить

  114. Рамис

    Здравствуйте, немогу разблокировать страницу,! Временно приостановил а сейчас не войти! Активировал её через фейсбук,потом его( удалил) а войти не получается и через номер пробовал и через майл,и восстановил фейсбук и все ровно не войти... Помогите пожалуйста...    Ответить

  115. Виктор

    Здравствуйте! Я забыл свой пароль от инстаграмм. Я нажал кнопку "Забыли пароль", позже, ввел имя пользователя и мне отправили на почту письмо со сбросом пароля. Я сбросил пароль, придумал новый. Потом захожу на страницу входа в аккаунт. Ввожу все данные правильно, но мне выдает ошибку. Что делать? Приложение переустанавливал, еще раз менял пароль, через ПК заходил - ничего не помогает.    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *