Главная > Полезно знать > Не работает

Почему не работает Инстаграм: разбираемся вместе

В работе любого приложения время от времени могут случаться сбои: по вине разработчиков или же самих пользователей. Что делать, если Инстаграм не работает и почему это происходит – узнайте, прочитав эту статью.

Список возможных причин сбоя в работе Инстаграм

Если Вы хотите узнать, почему Инстаграм не работает именно на Вашем устройстве, предлагаем посмотреть список основных причин, по которым это происходит:

  • Произошел общий сбой в системе сервиса со стороны разработчиков.
  • Приложение давно не обновлялось и неправильно функционирует из-за этого.
  • Недостаточное количество места на вашем устройстве.
  • Учетная запись Инстаграм была заблокирована или взломана.
  • Неправильно заполнена форма авторизации: ошибка в логине или пароле.
  • Нет доступа к сети или плохое качество интернет-соединения.
  • Устройство устарело и не тянет программу.

Далее расскажем о том, что можно сделать с каждой из этих проблем, чтобы наладить работу Инстаграм.

Не работает Инстаграм сегодня: что делать при общем сбое?

Если еще вчера Вы пользовались программой без затруднений, а сегодня Инстаграм не работает – скорее всего, это сбой в системе сервиса. Чтобы узнать, что с Инстаграмом сегодня, почему не работает приложение и другую информацию о сервисе, Вам нужно перейти на сайт по ссылке http://downdetector.ru/ne-rabotaet/instagram

Какие разделы Вы найдете на этом сайте:

  • Живую карту сбоев.
  • График сбоев по часам.
  • Частые проблемы пользователей.
  • Отзывы людей, которые не могут войти в учетную запись.
  • Данные о всех сбоях по числам.

Список последних пяти отключений Инстаграм на момент июня 2018 года:

  • 5 июня 2018 в 16:17.
  • 23 мая 2018 в 14:01.
  • 21 мая 2018 в 17:41.
  • 18 мая 2018 в 17:09.
  • 11 мая 2018 в 15:17.

Эти данные помогут Вам понять, действительно ли проблема в общем сбое или с трудностями столкнулись только Вы. Что делать, если Инстаграм не работает из-за сбоя? Так как повлиять на ситуацию Вы не в силах, остается просто подождать какое-то время.

Далее Вы узнаете, что делать, если Инстаграм не работает – рассмотрим остальные причины сбоя и способы решения каждой из них.

Старая версия приложения: как обновить Инстаграм?

Программа функционирует неправильно, если:

  • При авторизации происходят какие-либо затруднения.
  • Приложение работает нестабильно и периодически вылетает.
  • В интерфейсе не хватает каких-либо инструментов для полноценного использования.

При возникновении подобных проблем советуем вам скачать последние обновления или включить функцию «Автообновление», чтобы обеспечить правильную работу программы. Теперь расскажем, как установить обновленную версию Инстаграм.

На устройствах iOS

  • Откройте магазин приложений App Store.

  • Коснитесь предпоследнего значка на панели инструментов внизу.
  • Найдите нужное приложение в списке установленных.
  • Нажмите на кнопку Обновить справа от названия.

  • Дождитесь окончания загрузки.

На устройствах Android

  • Откройте Play Маркет.

  • В строку поиска вверху впишите название.

  • Выберите первое приложение в результатах.
  • Нажмите Обновить.

  • Дождитесь окончания скачивания.
  • После этого запустите приложение и авторизуйтесь.

Если скачивание обновлений не помогло, читайте о решении других возможных причин неправильной работы в следующих блоках.

Нехватка памяти на устройстве: способы решения

Следующая проблема, с которой часто сталкиваются пользователи: после запуска приложения в нём ничего не работает, или же работает слишком медленно. Если вы уверены, что дело не в низкой скорости интернета, то, скорее всего, причина кроется в заполненной памяти вашего устройства.

Способы решения:

  • Удалить ненужные файлы.
  • Очистить кэш.
  • Увеличить размер памяти за счёт флеш-карты: поставить её и перенести часть хранящихся программ или фотографий.
  • Перенести данные на компьютер, что позволит увеличить количество места, сохранив при этом файлы.
  • Установить специальное приложение из маркета для очистки от лишних данных, например: Clean Master, Power Clean, Турбо Клинер, Ccleaner.

Для корректной работы Инстаграм необходимо наличие свободного места, поэтому все, что вам нужно сделать, это воспользоваться советами, описанными выше.

Блокировка или взлом аккаунта: как восстановить свою страницу?

Ошибка при авторизации в приложении Инстаграм может быть вызвана взломом или блокировкой аккаунта.

Причины блокировки

  • Плагиат.
  • Оскорбление пользователей.
  • Спам.
  • Неуместные материалы в профиле: эротика, экстремизм, призыв к насилию.
  • Превышение лимитов на подписки/отписки, лайки, комментарии и т.д.

Возвращение доступа к аккаунту через техподдержку

  • Откройте клиент Инстаграм для мобильных устройств.
  • Коснитесь строки помощи со входом – она располагается под формой для ввода доступов.

  • Впишите ник.
  • Нажмите Далее.

  • Нажмите на строку «Нужна помощь?».

  • Заполните заявку для связи с поддержкой.
  • Нажмите Отправить.

После отправки на почту придет письмо – внимательно прочитайте и выполните требования, чтобы вернуть аккаунт.

Неправильно введенные данные при авторизации: сменить забытый пароль

Иногда из-за большого количества учетных записей в разных соцсетях пользователи забывают пароли и логины от них. Однако, войти в личный кабинет Инстаграм невозможно без правильно введенных доступов, поэтому в такой ситуации Вы можете изменить пароль, следуя инструкции ниже и авторизоваться в программе.

  • Откройте приложение на мобильном устройстве или планшете.
  • Коснитесь строки с текстом «Помощь со входом» или «Забыли пароль?» под формой авторизации.

  • Укажите почту или мобильный, которые привязаны к странице.

  • Нажмите Далее или Отправить ссылку – в зависимости от интерфейса программы на платформе.

  • Откройте письмо или смс с ссылкой восстановления доступа.
  • Кликните по ссылке.
  • Придумайте новый пароль.
  • Сохраните.
  • После этого откройте приложение и авторизуйтесь, используя новый код.

Отсутствие подключения к сети или устаревшая прошивка: пути решения

Ранее мы разобрали, что делать, если программа работает неправильно, взломана учетная запись, неверно введены доступы при авторизации. Осталось поговорить о последних двух причинах, по которым пользователей может не работать Инстаграм – это отсутствие подключения к сети и устаревшая прошивка смартфона.
Варианты действий:

  • Подключиться к другой сети или дождаться стабильного сигнала.
  • Перепрошить телефон или приобрести новый.

Если Вы решили сменить прошивку, обратитесь к профессионалу, чтобы не навредить устройству.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Популярные аккаунты инстаграм

Ани Юдойоно
Павел Воля
Фиби Тонкин
Комментарии (17)
  1. Надежда К

    У меня ошибка при входе пишет что сбой. Обновление 7 андроид самсунг, инстаграм обновлен. С компа взоду все норм. А с телефона нет. Причем утррм зашла. А уже через 10 минут не смогла.что делать?    Ответить

  2. Вера

    Не вижу просмотры моих истории! История открывается а сколько человек и кто посмотрел нет, что происходит помогите))    Ответить

  3. Бельчатина

    С компа страница интстаграма вообще не грузится - просто белое окно. С интернетом всё в порядке, остальные сайты работают. Роскомнадзор шалит? Вчера ночью было также. Расширение для VPN тоже никак не помогает - просто белая страница и всё. Что это?    Ответить

  4. Helgi

    Не редактируется фото - не приближает с помощью 2-х пальцев. Что делать???    Ответить

  5. Алекс

    Сегодня с утра всё было в порядке. Захожу днем с ПК в инстаграм и у меня высвечивается поле входа и регистрации. Нажимою "Войти" и пишет "Введенное вами имя пользователя не принадлежит аккаунту". Решил попробовать зайти с телефона. Произвожу ввод данных и мне пишет "Извините, произошла ошибка". Что с любимой инстой, что с ней происходит?????    Ответить

    1. lena

      Здравствуйте. Возможно, ваш аккаунт был взломан. Здесь вы можете узнать, что делать в таких случаях.    Ответить

  6. Владимир

    Уже второй день не могу войти на свой аккаунт. При входе выдает мне такую надпись: Введенное вами имя пользователя не принадлежит аккаунту. Проверьте свое имя пользователя и повторите попытку. Проверял всё много раз, менял даже пароль, но ничего не изменилось. Что делать?    Ответить

  7. Ваня

    Поменял номер телефона и меня выкинуло из инстограмма , теперь при входе просит подтвердить личность но доступа к тому номеру нету, что делать?    Ответить

  8. Beatrix

    У меня не доступна веб-версия; уведомления прочитать нельзя, на главную страницу зайти тоже. Выдает ошибку 405. А вот с мобильного устройства все работает. :(    Ответить

    1. svetat7

      Beatrix, вероятнее всего проблема в Вашем ПК, а именно в заражении его системы. В этом случае рекомендуем Вам проверить ПК на наличие вредоносных файлов и переустановить браузер.    Ответить

  9. Ирина

    У меня как раз проблема с веб-версией. С телефона захожу без проблем, а на компе гоняет по кругу на вход и пишет, что такой ник уже занят! Чистка куки не помогла(    Ответить

  10. Наталья

    Добрый вечер ! У меня не появляется лента, хотя истории открываются. Что мне предпринять ?    Ответить

  11. Инна

    При нажатии на кнопку Продвигать, приложение выдает следующее: Вы не можете создавать рекламу для Страницы Facebook, подключенной к этому аккаунту Instagram. Есть рекламный аккаунт и страница компании на Facebook, продвижение публикаций уже успешно делал. Также, делал рекламу в Instagram через Facebook. А вот продвигать публикации через приложение Instagram никак не получается. Уже и другой аккаунт фэйсбук сделала. Толку нет-помогите,пожалуйста    Ответить

  12. Ксения

    Не приходят уведомления о прямых эфирах, хотя в настройках push включено. Проблема уже больше года, успела сменить телефон, но ничего не изменилось...    Ответить

  13. Настя

    У меня уже сутки проблема в инстаграме с постами. Загружает только фото без текста. И не могу оставлять комментарии. Телефон перезагружала и приложение заново переустанавливала    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *