Главная > Полезно знать > Пропадает звук в видео

Почему пропадает звук в видео в Инстаграме и как это исправить?

Разработчики сервиса вводят новые функции, чтобы привлечь новых пользователей: сторис, гиф-анимация, видеотрансляции, бизнес аккаунты. Но сделать так, чтобы приложение работало без проблем на всех устройствах – сложно, так как моделей гаджетов много. В этой статье мы рассмотрим одну из проблем работы программы и узнаем, почему пропадает звук в видео в Инстаграме.

Неполадки с устройством

Перед тем, как начать решать проблему (пропало аудио), разберемся как вообще работает функция просмотра видео. Когда пользователь просматривает ленту публикаций, ролики воспроизводятся автоматически, но аудио – нет. Чтобы запустить дорожку, коснитесь любого места окна воспроизведения, или нажмите кнопку настройки громкости на телефоне.

Простое незнание функционала может спровоцировать вопрос — почему на видео нет звука в Инстаграме.

Если после вышеописанных действий ничего не слышно, значит действительно произошел сбой. Проверьте, есть ли громкость на устройстве вообще: включите другие приложение, запустите музыку и послушайте.

Если нет:

  • Перейдите в настройки смартфона.
  • Найдите пункт Звук.
  • В зависимости от интерфейса: переместите ползунки вправо для настройки громкости или отключите беззвучный режим.

  

  • Также можно увеличить громкость нажатием кнопок «+ -» на корпусе.
  • Перейдите в Инстаграм и проверьте, воспроизводится ли дорожка.

Настройки в смартфонах интуитивно понятные, поэтому разобраться в них несложно.

Если отключение беззвучного режима не помогает – то проблема в колонках устройства или в устаревшей прошивке. Остается либо нести гаджет в ремонт, либо перепрошивать. Последнее доверьте профессионалам, чтобы не испортить его.

Если нет звука в видео в Инстаграме на компьютере – рекомендации такие же. Чтобы устранить проблему:

  • Найдите значок в виде динамика на панели задач.
  • Нажмите на него правой кнопкой мыши.
  • Выберите Устранение неполадок.
  • Следуйте инструкциям на экране.

Неполадки в программе

Если в остальных приложениях на устройстве аудио воспроизводится – то проблема в самом Инстаграме. В этом случае обновите его до актуальной версии:

  • Откройте магазин приложений на смартфоне.
  • Найдите программу через поиск или в списке установленных.
  • Нажмите Обновить.

Еще варианты решения проблемы, если пропала громкость:

  • Удалить приложение совсем и установить заново.
  • Перезагрузить устройство.
  • Если гаджет давно не обновлялся – обновить.

Мы разобрались почему видео в Инстаграм загружается без звука и что делать, если он пропал. Обычно простой переустановки достаточно.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *